Politique d'expédition

Politique d'expédition

1. Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés . Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

2. Méthodes d'expédition et délai de livraison

• Expédition nationale : 3 à 7 jours ouvrables

• Expédition internationale : 7 à 15 jours ouvrables (peut varier selon le lieu)
  Nous utilisons des transporteurs de confiance pour garantir que vos produits arrivent en toute sécurité et à temps.

3. Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Des offres de livraison gratuite peuvent s'appliquer pour les commandes admissibles.

4. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.

5. Retards
Les délais de livraison peuvent être modifiés en fonction des douanes, des jours fériés ou d'autres circonstances imprévues. Nous vous remercions de votre patience.

6. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance . Nous vous aiderons à résoudre le problème ou à organiser un remplacement.